关键点：小孩发烧38℃一直不退可采取冷敷、适当喝温热水、服用药物的方式退烧。
一、冷敷：当小孩发烧38℃一直不退时，家长可用湿毛巾对小孩颈部、腋窝、肘窝、大腿根部等大动脉部位进行冷敷。冷敷能使局部血管收缩，减少血流，从而促进散热，有助于缓解小孩持续发烧的状况。
二、适当喝温热水：小孩发烧38℃一直不退可能与上火有关，若日常经常食用刺激性食物可能引发上火进而导致发烧。此时家长让小孩适当喝温热水，可增加排尿量，利于体内热量随尿液排出，从而发挥降温作用。
三、服用药物：若小孩发烧38℃一直不退，家长可带其到医院就诊。在医生指导下，可服用连花清瘟胶囊，其具有清瘟解毒、宣肺泄热的功效，可用于治疗流行性感冒属热毒袭肺证；板蓝根颗粒，能清热解毒、利咽消肿，常用于治疗肺胃热盛所致的咽喉肿痛、口咽干燥等；双黄连口服液，有疏风解表、清热解毒之效，适用于外感风热所致的感冒等。通过服用这些药物，可有效改善相关不适症状。
总结概况提示：对于小孩发烧38℃一直不退的情况，可采取多种措施来帮助退烧，包括冷敷特定部位、让小孩适当喝温热水以及根据医生建议服用合适的药物等。