新鞋后跟磨脚是一种常见的情况，可以采取以下方法来解决：
1.使用创可贴或胶布：在磨脚的部位贴上创可贴或胶布，可以减少摩擦，缓解疼痛。
2.涂抹酒精或白醋：将酒精或白醋倒在棉花上，然后涂抹在磨脚的部位，静置一段时间后再用干净的布擦拭干净。酒精和白醋可以软化皮革，减轻摩擦。
3.使用吹风机：用吹风机的热风吹磨脚的部位，直到皮革变软，然后用手轻轻揉搓，使其恢复原状。
4.使用报纸或湿毛巾：将报纸或湿毛巾塞进鞋子里，让鞋子在室温下放置一晚上，报纸或湿毛巾可以吸收水分，使皮革变软。
5.使用鞋楔：将鞋楔塞进鞋子里，可以增加鞋子的空间，缓解磨脚的情况。
6.穿厚袜子：在穿新鞋时，可以穿上厚袜子，增加脚部的舒适度，减少摩擦。
7.耐心磨合：新鞋需要一定的时间来磨合，穿着时间长了，鞋子会逐渐适应脚的形状，磨脚的情况也会减轻。
需要注意的是，如果磨脚的情况非常严重，或者持续时间很长，建议及时就医，以免造成更严重的伤害。