新鞋后跟磨脚是很常见的问题，以下是一些解决方法：
1.用湿毛巾在磨脚的部位捂几分钟，使其潮湿变软，然后用圆柱形物体（如玻璃瓶子）用力擀压几遍，把磨脚的部位压得光滑平整，鞋子就不磨脚了。
2.用白酒或酒精喷在磨脚的地方，然后用手揉搓，使皮子变软，再用擀面杖擀压几遍，直到皮子变平，但不要太用力，以免损伤皮子。
3.在磨脚的地方涂抹面霜或凡士林，然后用吹风机的热风档吹几分钟，让面霜或凡士林渗透到皮子里面，再用手揉搓皮子，使其变软。
4.如果是新买的鞋子，可以在穿上之前先在磨脚的地方贴上创可贴或胶布，减少摩擦。
5.如果是鞋子本身的问题，比如尺码不合适或设计不合理，可以考虑退换或找专业修鞋师傅进行处理。
需要注意的是，对于有皮肤疾病或过敏体质的人，在使用上述方法时要谨慎，避免引起不适或过敏反应。如果磨脚的情况严重或持续不缓解，建议及时就医。