宝宝病毒感染高烧不退，要及时就医，可先实施物理治疗降体温，还需积极遵医嘱进行药物治疗等以缓解病情。若伴有其他症状则要立即去医院，不可延误。
一、物理治疗：宝宝病毒感染高烧不退时可先采取物理降温。
1.洗温水浴：常用的物理降温方式之一，给宝宝洗温水澡应用32-34℃的温水，温度过低易致宝宝着凉加重高烧不退，温度过高则可能引起烫伤。洗浴时主要对手、脚及背部擦浴3-5分钟，擦干后让宝宝舒适平卧避免被风吹，之后可喂些温开水。
2.使用退烧贴：家长还可给宝宝额头敷退烧贴，能促进宝宝身体散热，改善病毒感染高烧不退情况。
二、药物治疗：物理降温后，可遵医嘱使用退烧药物，如布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚片等。
三、其他处理方法：宝宝病毒感染高烧不退易引起大量出汗或体液过多流失。所以家长在积极遵医嘱进行物理治疗、药物治疗的同时，还需适当遵医嘱给宝宝喝点补液盐，及时补充体内水分，以防水分过度缺失导致电解质紊乱。
总之，对于宝宝病毒感染高烧不退的情况，要综合采取多种措施，密切关注宝宝状态，必要时及时送医。