宝宝病毒感染高烧不退，应及时就医，可先实施物理治疗降体温，后续需积极遵医嘱采用药物治疗等方式来缓解病情。若宝宝还伴有其他症状，必须立即去医院，绝不能拖延。
一、物理治疗：宝宝病毒感染高烧不退时，可优先进行物理降温。
1.洗温水浴是常用的物理降温方法，建议水温控制在32-34℃，水温过低可能使宝宝着凉而加重高烧不退状况，水温过高则可能导致烫伤。洗浴时主要针对手、脚及背部，各擦浴3-5分钟，擦干后让宝宝舒适平卧并避免风吹，之后可喂些温开水。
2.家长还可给宝宝使用退烧贴敷额头，这也能促进宝宝身体散热，改善病毒感染高烧不退情况。
二、药物治疗：宝宝出现病毒感染高烧不退情况，在物理降温后，可遵医嘱使用退烧药物，如布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚片等。
三、其他处理方法：宝宝病毒感染高烧不退时容易大量出汗或体液过度流失。所以，家长在积极遵医嘱对宝宝进行物理治疗和药物治疗的同时，还需适当遵医嘱让宝宝喝点补液盐，及时补充体内水分，以防水分过度缺失引发电解质紊乱。
总之，对于宝宝病毒感染高烧不退的情况，要采取多种措施及时应对，以保障宝宝健康，若情况复杂或持续不缓解，应及时寻求专业医生帮助。