发烧即发热。当发热至38度时，可通过物理方式来退烧，也可借助药物进行退热。
一、物理方法：
1.冰敷：发热到38度属于低热情况。此时，患者可用毛巾包裹冰块后，对额头进行局部的冷敷，这能在一定程度上起到降低体温的作用。
2.用温水擦拭身体：患者能够通过用温水擦拭身体的方式，加快体内血液循环的速度，促进体内热量的蒸发，进而达到退烧的效果。
二、药物治疗：
1.细菌感染：要是由细菌感染引发的低热，患者可遵医嘱使用阿莫西林胶囊、头孢拉定胶囊等具有抗菌作用的药物进行治疗。
2.病毒感染：倘若低热是由病毒感染所导致，患者可在医生的指导下应用利巴韦林胶囊、阿昔洛韦片等抗病毒的药物进行医治。
总之，当发热到38度时，可根据具体情况选择合适的方法来帮助退烧。如果情况持续不缓解或出现其他异常症状，应及时就医。