宝宝病毒感染高烧不退，要及时就医，可先采取物理治疗降体温，还需积极遵医嘱进行药物治疗等，若伴有其他症状必须立刻去医院，不能延误病情。具体如下：
一、物理治疗：宝宝病毒感染高烧不退时，可优先进行物理降温。
1.洗温水浴：常用的物理降温方式之一。给宝宝洗温水澡要用32-34℃的温水，温度过低可能让宝宝着凉而加重病情，过高则可能导致烫伤。洗浴时着重手、脚及背部，各擦浴3-5分钟，擦干后让宝宝舒适平卧，避免被风吹，之后可喂些温开水。
2.使用退烧贴：家长还可给宝宝用退烧贴敷额头，能促进宝宝身体散热，缓解高烧不退情况。
二、药物治疗：采取物理降温后，可遵医嘱使用退烧药物，如布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚片等。
三、其他处理方法：宝宝病毒感染高烧不退易引起大量出汗或体液过度流失，所以家长在遵医嘱进行物理治疗、药物治疗的同时，要适当遵医嘱给宝宝喝点补液盐，及时补充体内水分，以防水分过度缺失造成电解质紊乱。
总之，宝宝出现病毒感染高烧不退的情况后，要采取多种措施进行应对和处理，以保障宝宝的健康。