3岁小孩耳朵里有硬耳屎，不建议家长自行处理，应尽快带孩子到医院耳鼻喉科就诊，由专业医生来处理。一般医生会用碳酸氢钠滴耳液软化耳屎，通常需要浸泡1 - 2天，每天滴4 - 6次，每次5 - 10滴，让硬耳屎软化后再取出。
医院处理的具体方法
耳内镜下取出： 医生会在耳内镜的辅助下，精准地将软化后的硬耳屎取出。耳内镜能清晰观察耳道内部情况，操作相对安全，对孩子耳道损伤小。冲洗法： 如果硬耳屎不是特别硬，医生可能会用温水进行耳道冲洗。但要注意，3岁小孩耳道比较娇嫩，冲洗时压力和水流速度都要严格控制，避免损伤耳道黏膜。
家庭处理的错误做法及危害
用棉签掏： 3岁小孩比较好动，用棉签掏耳朵很容易戳伤孩子的耳道黏膜，甚至可能弄破鼓膜，造成更严重的损伤。而且棉签很难把硬耳屎完全掏出，还可能把耳屎推得更深。用挖耳勺挖： 挖耳勺的尖端如果把握不好力度和深度，很容易伤到孩子的耳朵。孩子耳道皮肤薄，挖耳勺容易刮伤耳道，引发感染等问题。
预防硬耳屎过多的方法
保持耳道干燥： 给孩子洗澡、洗头时，要注意防止水进入耳道。可以用棉球轻轻堵住外耳道，洗完后用干净的棉签轻轻擦拭外耳道周围，但不要深入耳道。减少灰尘进入： 尽量避免孩子长时间处于灰尘多的环境中，比如工地附近等。如果孩子在灰尘多的环境中活动后，要及时清理外耳道周围的灰尘，但同样不要深入耳道清理。