新生儿泪囊炎多是由于鼻泪管下端的胚胎残膜没有退化，阻塞鼻泪管导致泪液和细菌积聚在泪囊引起继发感染。一般可以先通过按摩等方法尝试改善，若效果不佳再考虑其他处理方式。
早期按摩缓解方法
按摩时机： 通常在宝宝出生后几周内就可尝试按摩。按摩操作： 家长洗净双手后，用食指指腹轻轻在宝宝内眼角下方的泪囊区进行按摩，方向是从上往下按压，每次按摩5 - 10下，每天可进行3 - 5次。通过按摩有可能使鼻泪管下端的残膜破裂，让泪道通畅。
就医检查与处理
就医时间： 如果宝宝出生后3 - 6个月泪囊炎仍未好转，就需要带宝宝到眼科就诊。眼科检查： 医生会通过泪道冲洗等检查来明确泪道阻塞的情况。泪道探通： 对于保守治疗无效的宝宝，医生可能会在局部麻醉下进行泪道探通术，这是一种比较有效的治疗方法，多数宝宝经过一次探通就能使泪道通畅，但少数可能需要多次操作。
日常护理要点
眼部清洁： 要注意保持宝宝眼部的清洁卫生，用干净的湿纱布轻轻擦拭宝宝的眼部，清除眼部分泌物，防止感染加重。避免刺激： 要避免宝宝揉眼睛，因为揉眼可能会导致感染扩散或者加重泪道阻塞的情况。同时，要注意宝宝生活环境的卫生，减少细菌等病原体的接触。
手术治疗情况
极少情况： 极少数宝宝可能会因为严重的泪道畸形等原因需要进行手术治疗，不过这种情况相对较少。手术方式会根据宝宝的具体病情来选择，比如泪道置管术等，但手术一般是在保守治疗和探通等方法都无效时才会考虑。