一、初步判断与常见原因
眼睛发红有点疼可能由多种原因引起，常见的有以下几类：
眼部感染：
-细菌性结膜炎：多由金黄色葡萄球菌等细菌感染导致，可出现眼睛发红、疼痛，伴有较多脓性分泌物，尤其晨起时分泌物糊住眼睑。多见于不注意眼部卫生，用手揉眼等情况，各年龄段均可发生，儿童因活泼好动、卫生习惯相对较差更易患病。
-病毒性结膜炎：常由腺病毒等引起，除眼睛发红疼痛外，还可能有流泪、怕光等表现，具有一定传染性，各年龄段都可能感染，春秋季相对高发。
用眼过度：长时间使用电子设备、熬夜等导致用眼过度，会引起眼睛疲劳、发红、疼痛，多见于长时间面对电脑、手机的办公族、学生等人群，尤其在青少年中因学习压力大、娱乐时长时间用眼情况较常见。
过敏：接触花粉、尘螨、化妆品等过敏原时，可引发过敏性结膜炎，出现眼睛发红、发痒、疼痛，可能还伴有流涕、打喷嚏等过敏表现，过敏体质人群更易发生，不同季节因过敏原不同发病情况有差异。
外伤：眼部受到磕碰、异物入眼等外伤时，会立刻出现眼睛发红疼痛，有明确的外伤史，各年龄段都可能发生，儿童玩耍时易发生眼部外伤。
二、非药物缓解方法
休息眼睛：
-对于用眼过度引起的眼睛发红疼痛，应立即让眼睛休息，避免继续长时间用眼。比如每连续用眼30-40分钟，就休息5-10分钟，可以向远处眺望，让眼睛的睫状肌得到放松。青少年学生在课间要离开座位活动、远眺；办公族可利用午休时间闭目养神。
-保证充足睡眠，让眼睛得到充分的恢复时间，一般成年人每天保证7-8小时睡眠，儿童和青少年可能需要更多睡眠时间，良好的睡眠有助于眼睛组织的修复。
冷敷：
-用干净的毛巾或纱布浸湿冷水，拧干后敷在眼睛上，每次15-20分钟，每天可进行3-4次。冷敷可以收缩血管，减轻眼睛充血、疼痛的症状。但要注意毛巾等物品的清洁，避免感染加重。对于儿童，冷敷时要注意力度适中，避免儿童不配合导致受伤。
清洁眼部：
-如果是眼部感染导致眼睛发红疼痛，对于细菌性结膜炎，可以用生理盐水冲洗眼部，清除分泌物等。用干净的棉签蘸取生理盐水，轻轻擦拭眼部，从内眼角向外眼角擦拭。但操作要轻柔，避免损伤眼部。儿童因配合度差，家长要帮助清洁，动作务必轻柔。如果是过敏引起，要避免接触过敏原，用清水冲洗眼部，去除可能附着的过敏原。
三、及时就医的情况
如果眼睛发红疼痛伴有视力下降，无论何种年龄都应立即就医，因为视力下降可能提示有严重的眼部病变，如角膜炎等，不及时处理可能导致视力永久性损伤。
眼睛发红疼痛持续不缓解，经过休息、冷敷等简单处理无改善，或者症状逐渐加重，如疼痛加剧、分泌物增多等，应及时到眼科就诊。
儿童出现眼睛发红疼痛，由于儿童表达能力有限，家长更要密切关注，如果孩子频繁用手揉眼、眼睛症状持续不缓解，要尽快带孩子就医，避免延误病情。
四、不同人群的特殊注意事项
儿童：儿童眼睛发红疼痛时，家长要特别注意避免孩子用手揉眼，防止感染加重或损伤眼部。儿童用药需谨慎，非专业医生指导下不要随意使用眼药水等药物。要关注孩子眼部症状变化，及时带孩子到正规医院眼科就诊。
青少年：青少年学习压力大，长时间用眼情况普遍，要注意保持正确的用眼姿势和合理的用眼时间，定期做眼部检查，发现眼睛不适及时采取措施，如调整用眼习惯或就医。
成年人：成年人工作中长时间面对电子设备，要注意工作环境的用眼卫生，定时休息眼睛，可通过做眼保健操等方式缓解眼疲劳。如果是过敏引起，要注意排查身边过敏原并尽量避免接触。
老年人：老年人眼睛发红疼痛要考虑是否有基础疾病，如高血压等可能导致眼部血管问题，同时老年人用药要更加谨慎，出现眼部不适要及时就医，由医生根据具体情况判断病情并给出合适的处理方案，避免自行用药不当加重病情。