一般来说，超过2月龄的儿童存在以下情况可服用退热药治疗：腋温≥38.2℃，或者发烧后出现烦躁、乏力等症状。
儿童发烧是否使用退烧药需根据病因和具体情况决定。具体来说：
一、推荐儿童在以下情况时采取退烧药治疗：腋温≥38.2℃、口温≥38.5℃、肛温≥39.0℃，或者发烧后出现烦躁、乏力等症状。
二、目前较为安全的儿童退烧药有布洛芬和对乙酰氨基酚。用药前一定要注意药物种类，务必先咨询医生。对于心肺功能不全、贫血、糖尿病、遗传代谢性疾病的儿童，体温稍低于38.5℃也可用药。而有癫痫史的儿童则应尽早用药，以防高热引起癫痫。
此外，除了退烧药，还可采用温水浴、温水擦拭等方式进行物理降温，但要注意孩子的反应，如果孩子强烈抗拒，不可强行降温。
总之，对于儿童发烧的处理，要综合考虑多种因素，选择合适的方法来帮助儿童缓解症状，保障其健康。同时要密切关注儿童的情况，如有异常应及时就医。