颈肩综合症常见的症状有颈肩部疼痛，这种疼痛可能会持续数周甚至数月，一般来说疼痛程度因人而异，有的患者是轻微隐痛，有的则是较为剧烈的刺痛。
颈肩部疼痛表现
局部疼痛：主要集中在颈部和肩部，疼痛性质多样，有的是酸痛，有的是胀痛。比如长时间保持不良姿势后，颈肩部肌肉紧张，就容易出现这种酸痛感，而且疼痛部位可能会有固定的压痛点。放射痛：疼痛可能会向上肢放射，有的患者会感觉从肩部一直延伸到手臂甚至手指，放射痛的程度也有差别，有的较轻，只是有轻微的麻木感，有的则比较严重，麻木感明显且伴有刺痛。
颈部活动受限
转头困难：患者会发现自己转头变得不灵活，转头的范围比正常情况减小。例如正常能轻松转到左右各45度，而颈肩综合症患者可能只能转到左右各30度左右。低头抬头受限：低头时感觉颈部有牵拉感，抬头也会比较吃力，难以像正常那样轻松地低头和抬头，这是因为颈部的肌肉、关节等受到病变影响，导致活动范围受限。
肩部功能障碍
上举困难：患者很难将手臂向上举到正常的高度，比如正常能举过头顶，而患有颈肩综合症的人可能只能举到肩部附近的高度。外展受限：手臂向外展开时也会受到限制，正常手臂外展能达到90度左右，而患者可能只能外展到60度左右，这是由于肩部周围的肌肉因为颈肩综合症受到牵连，导致肩部的正常功能受到影响。
伴随症状情况
麻木感：部分患者会伴有上肢的麻木感，麻木部位多在手指、手背等部位，麻木程度轻重不一，有的是偶尔轻微麻木，有的则是持续的麻木感。头晕：少数患者可能会出现头晕的症状，尤其是在颈部突然转动时，头晕症状可能会加重，这是因为颈部病变影响了椎动脉的供血，导致脑部供血不足从而引起头晕。