颈肩综合症常见的症状有疼痛，一般肩部和颈部会出现持续性或间歇性的疼痛，疼痛程度因人而异，有的可能较轻，只是隐隐作痛，有的则较为剧烈，影响日常活动。比如部分患者颈部活动时疼痛会加重。
肩部症状表现
肩部活动受限： 患者会发现肩膀活动不灵活，比如手臂上举、外展等动作受到限制。正常情况下能轻松举过头顶的动作，患颈肩综合症时可能难以完成。而且在肩部活动过程中，还可能伴有疼痛加剧的情况。肩部肌肉僵硬： 用手触摸肩部肌肉，能感觉到肌肉发紧、发硬。长时间保持一个姿势后，这种僵硬感会更加明显，比如久坐后突然活动肩部，会明显感觉肌肉不灵活。
颈部症状表现
颈部疼痛： 颈部会有不同程度的疼痛，疼痛位置多集中在颈后部或者颈侧部。疼痛性质多样，有的是酸痛，有的是刺痛。当颈部受到外力刺激或者长时间保持不良姿势时，疼痛会明显加重。颈部活动异常： 颈部的活动范围会减小，转头、低头、抬头等动作不像正常人那样灵活自如。例如转头时会感觉颈部有阻滞感，不能像往常一样轻松转动。同时，颈部肌肉也可能出现紧张的情况，用手按压颈部肌肉能感觉到紧张的条索状结构。
其他伴随症状
上肢放射性疼痛： 部分颈肩综合症患者会出现上肢放射性疼痛，疼痛从颈部向手臂部位放射。比如疼痛从颈部放射到手臂外侧、内侧或者手指部位，疼痛程度时轻时重。在咳嗽、打喷嚏等腹压增加的情况下，这种放射性疼痛可能会加重。头晕： 有些患者会伴有头晕的症状，头晕程度不一，有的是轻微的头重脚轻感，有的则较为严重，会影响平衡能力。头晕症状往往在颈部活动不当后容易发作，比如突然转头时可能会诱发头晕。