当体温达到40°C时，使用退烧药后2个小时仍未退烧，可能与多种因素有关。以下是一些可能的原因和建议：
1.药物尚未起效：退烧药通常需要一定的时间才能发挥作用，一般在30分钟到1小时左右。如果刚刚服用退烧药，可以再等待一段时间，同时注意观察体温变化。
2.病因未除：发烧可能是由感染、炎症等原因引起的。如果病因未除，退烧药只能暂时缓解症状，体温可能会再次升高。此时，需要进一步明确病因，如进行血常规、CRP等检查，以确定是否需要使用抗生素或其他治疗方法。
3.个体差异：不同人的体质和对药物的反应可能不同。有些人可能对退烧药不太敏感，或者需要更高的剂量才能有效退烧。如果多次使用退烧药后体温仍未下降，或者出现其他不适症状，应及时就医，以便调整治疗方案。
4.护理不当：在发烧期间，还需要注意护理，如多喝水、保持室内通风、适当减少衣物等。如果护理不当，也可能影响退烧效果。
5.其他疾病：发烧还可能是其他疾病的症状，如肺炎、脑膜炎等。如果退烧药无效，或者出现其他异常症状，应及时就医，进行全面的检查和诊断。
对于儿童患者，尤其需要注意以下几点：
1.儿童的体温调节功能尚未完全发育成熟，发烧时更容易出现高热惊厥等并发症。因此，在使用退烧药时，应按照医生的建议使用合适的剂量，并密切观察孩子的体温和精神状态。
2.不建议使用酒精擦拭等物理降温方法，以免引起孩子不适或过敏反应。
3.多喝水有助于降低体温和促进毒素排出，但不要过度饮水，以免引起水中毒。
4.保持室内通风，但避免孩子着凉。
5.如果孩子出现高热惊厥，应立即将其平卧，解开衣领，头偏向一侧，用纱布或手帕包裹压舌板或筷子放在上下磨牙之间，防止咬伤舌头。同时，拨打120急救电话，等待急救人员到来。
总之，当体温达到40°C时，使用退烧药后2个小时仍未退烧，应及时就医，明确病因，以便采取相应的治疗措施。同时，在发烧期间，要注意护理，密切观察孩子的病情变化，如有异常应及时就医。