头发粗硬的原因主要有两个：一是天生的发质问题，二是后天的护理不当。头发的主要成分是角蛋白，由多种氨基酸组成。头发粗硬的人，头发中的角蛋白含量较高，而且排列紧密，所以头发就会显得比较粗硬。如果后天经常烫发、染发、吹发，或者使用碱性洗发水，都会导致头发受损，变得干枯、毛糙、脆弱，从而使头发看起来更硬。
要让头发变软，可以从以下几个方面入手：
1.选择温和的洗发水和护发素，避免使用碱性或刺激性的产品。
2.定期做发膜，给头发补充营养和水分。
3.减少烫发、染发、吹发的次数，尽量避免使用高温工具。
4.梳头时不要用力拉扯头发，以免损伤毛囊。
5.保持良好的生活习惯，均衡饮食，充足睡眠，减少压力。