当脸部出现过敏症状时，应采取以下措施：
1.找出过敏原：尽可能找出导致脸部过敏的原因，如化妆品、护肤品、食物、花粉等。避免再次接触过敏原是缓解过敏症状的关键。
2.清洁皮肤：用温水轻柔地清洁脸部，避免使用刺激性的洁面产品。选择温和、无刺激的护肤品，如温和的洁面乳、保湿霜等。
3.冷敷：用冷毛巾或冰袋敷在脸部，每次15-20分钟，有助于减轻红肿和瘙痒感。
4.避免搔抓：搔抓脸部会导致皮肤破损，增加感染的风险，并可能进一步加重过敏症状。避免搔抓，以免造成皮肤损伤。
5.就医：如果过敏症状严重，如脸部肿胀、呼吸困难等，应及时就医。医生可能会根据症状给予口服或外用药物治疗，如抗组胺药、糖皮质激素等。
6.注意饮食：避免食用辛辣、油腻、刺激性食物，以及海鲜、牛羊肉等发物。多吃新鲜的蔬菜和水果，保持饮食清淡。
7.注意休息：保证充足的睡眠，避免过度劳累，有助于提高身体免疫力，缓解过敏症状。
8.心理调适：过敏症状可能会给患者带来不适和焦虑，应保持积极的心态，避免过度紧张和焦虑。
对于特殊人群，如孕妇、儿童、老人等，在处理脸部过敏时需要更加谨慎。孕妇应在医生的指导下选择合适的治疗方法；儿童脸部过敏可能需要特别关注，因为儿童的皮肤较为娇嫩，治疗方法应根据年龄和具体情况而定；老人的皮肤较为脆弱，过敏症状可能不明显，但也需要及时就医治疗。
总之，脸部过敏需要及时处理，避免症状加重。如果症状持续不缓解或加重，应及时就医。同时，注意避免过敏原，保持皮肤清洁和保湿，有助于缓解过敏症状。