当脸部过敏时，需要采取以下措施：
1.找出过敏原：尽可能找出导致脸部过敏的原因，如化妆品、护肤品、食物、花粉等。避免再次接触过敏原是缓解过敏症状的关键。
2.清洁皮肤：用温水轻柔地清洁脸部，避免使用刺激性的洗面奶或化妆品。选择温和、无刺激的洁面产品，并彻底冲洗干净。
3.保持皮肤湿润：使用温和的保湿霜或乳液，帮助舒缓和滋润皮肤。避免使用含有香料或刺激性成分的保湿产品。
4.避免搔抓：脸部过敏时，皮肤会瘙痒，但搔抓会加重炎症和损伤。尽量避免搔抓，可以轻轻拍打或冷敷来缓解瘙痒感。
5.就医：如果过敏症状严重，如红肿、瘙痒、水疱等，或者症状持续不缓解，应及时就医。医生可能会根据具体情况给予口服抗组胺药物、外用药物或其他治疗建议。
6.注意饮食：避免食用辛辣、油腻、刺激性食物以及海鲜等易过敏的食物。多吃新鲜的水果和蔬菜，保持均衡的饮食。
7.注意休息：保证充足的睡眠，避免过度劳累和压力。身体的休息和恢复对于过敏症状的缓解也很重要。
8.避免刺激：避免长时间暴露在阳光下，使用防晒霜和遮阳伞。避免冷热刺激，避免长时间吹空调或使用热毛巾敷脸。
对于特殊人群，如孕妇、儿童和老年人，在处理脸部过敏时需要特别注意以下几点：
孕妇：在使用任何药物或治疗方法之前，应先咨询医生的建议。一些药物可能对胎儿有潜在影响，医生会根据具体情况给出合适的治疗方案。
儿童：儿童的皮肤较为娇嫩，处理脸部过敏时需要更加小心。选择温和的产品，并避免使用可能含有刺激性成分的化妆品。如果症状严重，应及时就医。
老年人：老年人的皮肤较为脆弱，过敏反应可能不太明显，但仍需要重视。及时就医，并遵循医生的建议进行治疗。同时，注意皮肤的保湿和防护，避免长时间暴露在寒冷或干燥的环境中。
总之，脸部过敏需要及时处理，避免症状加重。如果症状持续不缓解或出现严重不适，应及时就医。同时，注意皮肤的护理和保养，避免接触过敏原，保持健康的生活方式，有助于预防过敏的发生。