脖子突然疼痛且不能转动可能是多种原因引起，短时间内可能由肌肉痉挛、落枕等导致，若持续不缓解需警惕其他严重问题。
肌肉痉挛引发
颈部肌肉突然强烈收缩可致疼痛受限，多因长时间保持不良姿势，如低头看手机过久，肌肉持续紧张后突发痉挛。应尽量放松颈部，可尝试缓慢转动颈部但避免剧烈动作。
落枕导致
睡眠姿势不当是常见原因，睡眠中颈部肌肉受压迫，睡醒后出现疼痛和活动受限。可局部热敷，促进血液循环，缓解肌肉紧张。
颈椎小关节紊乱
颈椎小关节位置改变会引起疼痛及活动障碍，可能与颈部突然扭转等动作有关。可在专业人员指导下进行轻柔的颈部推拿等，但要注意力度适中。
颈椎病发作
本身有颈椎病基础的人，颈部轻微刺激可能引发急性发作，出现疼痛和活动受限。年龄较大、长期伏案工作等人群易患，应避免颈部过度活动，必要时就医检查。
脖子突然疼痛不能转时，首先要避免盲目剧烈活动颈部，根据不同可能原因采取相应初步缓解措施，若症状无改善或加重需及时就医明确诊断。