一、出现这种情况，一般是用眼过度导致眼睛干涩和疼痛。可以通过以下方法缓解：
1.注意休息：避免长时间使用电脑、手机等电子设备，每隔一段时间休息一下眼睛，向远处眺望或闭目养神。
2.保持正确的用眼姿势：保持眼睛与屏幕的距离适当，避免弯腰、低头或仰头看屏幕。
3.增加眨眼次数：眨眼可以使眼睛表面保持湿润，减少眼睛干涩和疼痛。
4.调节室内光线：避免光线过强或过弱，使眼睛适应环境光线的变化。
5.热敷眼睛：用热毛巾或蒸汽眼罩敷在眼睛上，每次15-20分钟，可促进眼部血液循环，缓解眼睛疲劳。
6.使用人工泪液：人工泪液可以缓解眼睛干涩和疼痛，但应在医生的指导下使用。
7.及时就医：如果眼睛干涩和疼痛严重，或伴有其他症状，如视力下降、眼红等，应及时就医。
二、原因：
1.长时间用眼：使用电子设备、阅读、写作等活动会导致眼睛长时间处于紧张状态，使眼睛的眨眼次数减少，泪液分泌不足，从而引起眼睛干涩和疼痛。
2.不正确的用眼姿势：弯腰、低头或仰头看屏幕等不正确的用眼姿势会增加眼睛的负担，导致眼睛疲劳和干涩。
3.环境因素：环境光线过强或过弱、干燥等因素也会影响眼睛的舒适度，导致眼睛干涩和疼痛。
4.疾病因素：某些疾病，如干眼症、角膜炎等，也会引起眼睛干涩和疼痛。
三、
眼睛干涩和疼痛是常见的眼部问题，通常是由于用眼过度引起的。通过注意休息、保持正确的用眼姿势、增加眨眼次数、调节室内光线、热敷眼睛等方法，可以有效缓解眼睛干涩和疼痛。如果症状严重或持续时间较长，应及时就医，以便明确病因并进行相应的治疗。