冷敷和热敷都可以缓解视疲劳，但适用情况不同。
冷敷的作用在于促进血管收缩，减少局部血液循环，降低组织代谢，有消炎、止痛、止血的效果，对于眼睛外伤或术后的肿胀疼痛、急性结膜炎、麦粒肿等情况，冷敷可以减轻症状。此外，冷敷还可以缓解视疲劳，因为它可以收缩血管，减少眼部充血，从而减轻眼睛的疲劳感。
热敷的作用在于促进血管扩张，增加局部血液循环，促进炎症吸收和组织修复。对于慢性结膜炎、干眼症等情况，热敷可以改善症状。同时，热敷也可以缓解视疲劳，因为它可以促进眼部血液循环，增加氧气和营养物质的供应，缓解眼睛的紧张和疲劳感。
需要注意的是，以下人群不适合冷敷或热敷：
眼部有感染或炎症的人群，冷敷或热敷可能会加重病情。
过敏体质的人群，冷敷或热敷可能会引起过敏反应。
患有心血管疾病、糖尿病等慢性疾病的人群，冷敷或热敷需要在医生的指导下进行。
孕妇和哺乳期妇女，冷敷或热敷需要谨慎使用。
此外，无论是冷敷还是热敷，都需要注意以下几点：
时间不宜过长，每次15-20分钟即可。
温度不宜过高或过低，以皮肤能够耐受为宜。
不要直接接触眼睛，最好使用湿毛巾或眼罩。
如果在冷敷或热敷过程中出现不适症状，如疼痛加剧、红肿、分泌物增多等，应立即停止使用，并及时就医。
总之，冷敷和热敷都可以缓解视疲劳，但需要根据具体情况选择合适的方法。如果视疲劳症状持续不缓解或伴有其他不适症状，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。