当体温超过38.5℃时，可采取物理降温的方法来退热，以下是一些人体物理降温的方法：
1.冰袋冷敷：通过低温传导，将热量带走，从而降低体温。将冰块或冰袋用毛巾包裹，置于额头、颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等大血管处，每次放置15-30分钟，避免冻伤皮肤。
2.温水擦浴：利用温水的蒸发作用带走热量，从而降低体温。用32-34℃的温水浸湿毛巾，拧至半干，以不滴水为宜，擦拭患者的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等大血管处，擦拭时间为20-30分钟。
3.酒精擦浴：酒精的挥发性很强，可通过酒精的蒸发带走热量，从而降低体温。将70%的酒精用温水稀释至30%左右，用毛巾浸湿后擦拭患者的颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等大血管处，擦拭时间为20-30分钟。
需要注意的是，酒精擦浴禁用于新生儿、血液病患者及对酒精过敏者；擦浴过程中，应注意患者的反应，避免因酒精浓度过高或擦拭时间过长导致患者不适。如果患者体温持续升高或出现其他不适症状，应及时就医，以便明确病因，进行针对性治疗。