新生儿脖子淹了，家长可以通过以下方法进行处理：
1.保持皮肤干燥：
及时清理：用温水轻柔地清洗脖子褶皱处，然后轻轻蘸干水分，不要来回擦拭。
勤换衣物：给新生儿选择宽松、透气的衣物，避免摩擦脖子。
保持通风：在天气炎热或宝宝出汗较多时，可以适当解开衣物，保持脖子部位的通风。
2.涂抹护理产品：
选择合适的护肤品：可以使用含有氧化锌或凡士林的护臀霜、湿疹膏等，涂抹在脖子淹红的部位，形成一层保护膜，减少摩擦和刺激。
注意使用方法：在涂抹前，确保皮肤已经清洁干燥，然后将护肤品均匀涂抹在脖子上，避免进入宝宝的口腔或眼睛。
3.调整喂养方式：
正确喂奶：如果是母乳喂养，注意喂奶的姿势，避免乳汁流到脖子上；如果是奶瓶喂养，要注意奶嘴的大小和倾斜角度，防止奶液溢出。
控制喂奶时间：不要让宝宝长时间吮吸乳头或奶嘴，以免口腔分泌物刺激脖子。
4.就医治疗：
如果脖子淹红严重，出现破皮、渗液等情况，或者宝宝出现发热、哭闹不安等不适症状，应及时就医，医生可能会根据具体情况给予药物治疗。
在就医前，不要自行使用偏方或药物，以免加重症状。
需要注意的是，新生儿的皮肤娇嫩，家长在护理时要格外小心，保持皮肤清洁干燥，避免过度摩擦和刺激。同时，要密切观察宝宝的情况，如有异常应及时就医。