当2岁宝宝的耳朵里有硬耳屎时，不建议家长自行掏取，以免操作不当损伤宝宝耳道或鼓膜，应及时带其就医，由医生进行处理。以下是具体的处理方法：
1.耵聍钩取出法：医生会先使用耵聍钩将耳屎取出，如果耳屎坚硬无法直接取出，可先滴入耵聍液，使其软化后再取出。
2.外耳道冲洗法：如果耵聍较硬，且难以取出，医生会使用碳酸氢钠溶液进行外耳道冲洗，将耳屎冲出。
3.抽吸法：对于难以取出的耵聍，医生还可能会使用吸引器将其吸出。
需要注意的是，在给宝宝取耳屎时，家长应尽量配合医生，不要随意移动宝宝的头部，以免损伤耳道或鼓膜。同时，在日常生活中，家长应注意保持宝宝外耳道的清洁，避免让宝宝长时间处于噪音环境中，不要随意给宝宝挖耳，以免损伤外耳道或鼓膜。如果宝宝出现耳部不适、听力下降等症状，应及时就医。