宝宝耳朵里有硬耳屎掏不出来，不要自行盲目掏挖，可尝试用滴耳液软化后就医处理。一般可以用5%碳酸氢钠滴耳液来软化硬耳屎，通常需要连续滴用3 - 5天，每天滴4 - 6次，每次滴4 - 6滴，让硬耳屎充分软化。
家庭软化方法
使用滴耳液： 可以购买5%碳酸氢钠滴耳液，按照说明书要求给宝宝耳朵滴入。比如每天滴4 - 6次，每次滴4 - 6滴，连续滴3 - 5天，让硬耳屎被充分软化。注意滴药姿势： 滴药时让宝宝侧头，患耳朝上，保持5 - 10分钟，让药水充分浸润耳屎。
就医处理方式
专业冲洗： 当硬耳屎软化后，宝宝需到医院耳鼻喉科，医生会用专业的冲洗设备，用温水等将软化的耳屎冲洗出来。一般这种冲洗操作比较安全，但要选择正规医院。吸引器吸取： 如果宝宝硬耳屎位置较深，冲洗不太方便，医生可能会用吸引器将软化后的耳屎慢慢吸取出来。
日常预防措施
避免频繁掏耳： 不要经常给宝宝掏耳朵，一般每周掏1 - 2次即可，过度掏耳容易刺激外耳道皮肤，还可能导致耳屎更紧实。防止进水： 给宝宝洗澡、洗头时，尽量避免水进入耳朵，尤其是婴儿，水进入耳朵后可能会使耳屎膨胀变硬。比如给宝宝洗澡时可以用棉球轻轻堵住外耳道。