新生儿脸上和头上起红疹，可能是以下原因引起：
1.湿疹：是一种常见的皮肤炎症，由多种内外因素引起。新生儿的皮肤娇嫩，容易受到刺激和感染。湿疹的症状包括红疹、水疱、瘙痒等。如果湿疹不严重，可以保持皮肤清洁干燥，避免过度摩擦和刺激，使用温和的护肤品。如果湿疹严重，需要咨询医生，医生可能会开一些外用药物，如糖皮质激素乳膏。
2.热疹：也叫痱子，是由于高温和潮湿环境导致的皮肤炎症。新生儿的汗腺还没有完全发育好，容易出汗，如果穿得过多或环境温度过高，就容易长热疹。热疹的症状包括红疹、水疱、瘙痒等。如果发现新生儿长了热疹，要及时调整衣物和环境温度，保持皮肤清洁干燥。
3.感染：如果新生儿的皮肤受到细菌、病毒或真菌感染，也会出现红疹。常见的感染有脓疱疮、水痘、手足口病等。如果怀疑是感染引起的红疹，需要及时就医，医生会根据具体情况进行诊断和治疗。
4.过敏：新生儿对某些食物、药物、化妆品或环境中的过敏原过敏，也会出现红疹。过敏的症状包括红疹、瘙痒、呼吸困难等。如果怀疑是过敏引起的红疹，要及时就医，医生会进行过敏原检测，并根据检测结果进行治疗。
总之，如果发现新生儿脸上和头上起红疹，要及时就医，医生会根据具体情况进行诊断和治疗。同时，要注意保持皮肤清洁干燥，避免过度摩擦和刺激，避免接触过敏原。