如果在感冒时出现耳朵疼痛，可能是由以下原因引起：
1.咽鼓管功能障碍：感冒时，鼻黏膜肿胀可能导致咽鼓管功能障碍，使中耳内的空气被吸收，形成负压，从而引起耳痛。
2.并发中耳炎：感冒可能引发咽鼓管和中耳的炎症，导致中耳积液、疼痛。
3.其他：擤鼻涕过于用力、耳部感染等也可能导致感冒时耳朵疼痛。
以下是一些缓解感冒耳朵疼的方法：
1.治疗感冒：针对感冒进行治疗，缓解鼻塞、流涕等症状，有助于减轻耳部压力。
2.保持鼻腔通畅：使用鼻腔喷雾剂或盐水鼻腔冲洗，帮助减轻鼻黏膜肿胀，改善咽鼓管功能。
3.止痛药：如对乙酰氨基酚或布洛芬，可以缓解耳部疼痛。
4.避免用力擤鼻涕：避免过度用力擤鼻涕，以免压力变化导致耳部疼痛加剧。
5.耳部护理：保持耳部清洁，避免水进入耳道。
需要注意的是，如果耳朵疼痛持续不缓解、伴有听力下降、发热等症状，或出现耳部流脓等异常情况，应及时就医，以排除中耳炎等其他耳部疾病的可能。此外，在感冒期间应注意休息，多喝水，保持身体水分充足，有助于缓解症状。如果对感冒耳朵疼的原因或处理方法有任何疑问，最好咨询医生的建议。