当宝宝发烧38.5°C三天不退时，需要采取以下护理措施：
1.观察宝宝的状态：确保宝宝的呼吸平稳，精神状态良好，能正常玩耍和进食。如果宝宝出现精神萎靡、呼吸急促、持续哭闹等异常情况，应及时就医。
2.物理降温：用温水擦拭宝宝的额头、颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，或使用退热贴。注意保持宝宝的皮肤清洁和干燥，避免着凉。
3.补充水分：发烧会导致宝宝体内水分流失，要及时给宝宝补充水分，可以喂适量的温开水或母乳。
4.合理穿着：根据天气情况，给宝宝穿着适当的衣物，不要过多或过少。避免穿着过多导致宝宝过热。
5.保持室内通风：保持室内空气流通，温度适宜，但要避免宝宝直接吹风。
6.避免捂汗：不要给宝宝捂汗，这样可能会导致体温更高，甚至引起捂热综合征。
7.注意饮食：宝宝发烧时，饮食以清淡易消化为主，可以喂适量的粥、面条、蔬菜等。避免食用油腻、刺激性食物。
8.密切监测体温：每4-6小时测量一次体温，记录体温变化情况。如果体温持续不降或升高，应及时就医。
9.就医：如果宝宝发烧持续三天不退，或出现其他异常症状，如咳嗽、呕吐、腹泻等，应及时就医，进行相关检查和治疗。
同时，对于特殊人群，如婴儿、幼儿、老年人、孕妇以及患有基础疾病的人群，在护理发烧宝宝时需要更加小心。以下是一些额外的注意事项：
婴儿：婴儿的免疫系统尚未完全发育，发烧时需要特别关注。如果宝宝不满3个月，发烧应及时就医。在就医前，可以尝试用温水擦拭宝宝的身体，但不要使用酒精擦拭。
幼儿：幼儿可能会因为发烧而出现不适和烦躁，但要注意避免过度包裹，保持适当的环境温度。
老年人：老年人的身体抵抗力较弱，发烧可能会带来更大的风险。要密切观察他们的身体状况，及时就医。
孕妇：孕妇在发烧时需要特别注意，因为体温过高可能对胎儿产生影响。如果发烧持续不退或伴有其他不适症状，应及时就医，并告知医生怀孕情况。
患有基础疾病的人群：患有心脏病、肺病、糖尿病等基础疾病的人群，发烧时更容易出现并发症。要密切监测病情，遵循医生的建议进行护理和治疗。
总之，当宝宝发烧38.5°C三天不退时，需要采取适当的护理措施，并密切观察宝宝的情况。如果宝宝出现异常症状或发烧持续不退，应及时就医，以便获得更专业的治疗。在护理宝宝的过程中，要保持冷静，遵循医生的建议，确保宝宝的安全和健康。