当孩子发烧时，家长可以采取以下措施：
1.测量体温：使用体温计测量孩子的体温。如果体温在38.5℃以下，可以采取物理降温的方法；如果体温超过38.5℃，可以考虑使用退烧药。
2.物理降温：用温水擦拭孩子的额头、颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，或使用退热贴。但要注意，不要给孩子用酒精擦浴，以免引起酒精中毒。
3.多喝水：发烧会导致孩子体内水分流失，多喝水可以补充水分，防止脱水。
4.注意观察：密切观察孩子的体温、精神状态、呼吸等情况。如果孩子出现高热惊厥、呼吸急促、精神萎靡等异常情况，应及时就医。
5.合理饮食：孩子发烧时，饮食以清淡、易消化为主，如米汤、面条、稀饭等。
小孩发烧是一种常见的症状，通常是由感染引起的。当病原体入侵人体时，身体会产生免疫反应，导致体温升高。发烧是身体的一种自我保护机制，可以帮助杀死病原体。但如果发烧过高或持续时间过长，可能会对孩子的身体造成损害。因此，当孩子发烧时，家长应密切观察孩子的情况，采取适当的措施，如果症状持续不缓解或加重，应及时就医。