当体温达到38.5℃时，可采取以下步骤：
1.观察身体状况：除了体温升高，是否还伴有其他症状，如头痛、咳嗽、喉咙痛、肌肉疼痛等。
2.多喝水：发烧会导致身体水分流失，多喝水有助于补充水分，防止脱水。
3.物理降温：可以采用温水擦浴、冷敷额头、使用冰袋等方法来降低体温，但要注意避免过度降温。
4.服用退烧药：如果身体不适症状明显，可以在医生的指导下服用退烧药，如对乙酰氨基酚或布洛芬。但要注意按照说明书的剂量使用，避免过量服用。
5.及时就医：如果体温持续升高或出现其他严重症状，如呼吸急促、心跳加快、意识不清等，应及时就医，以便明确病因并进行针对性治疗。
需要注意的是，以上内容仅供参考，如果有特殊情况或存在基础疾病，建议及时咨询医生。