发烧时额头不热但身上很烫，可能是正常现象，也可能与测量方法、环境因素、感染性疾病、非感染性疾病等有关。可以采取以下措施。
测量体温：使用正确的测量方法，如腋窝测温时需要将体温计夹紧，测量时间不少于5分钟。同时，可以测量口腔、直肠等部位的温度，以综合判断体温情况。
松解衣物：如果衣物过厚，会影响体表散热，导致身上发烫。可以适当松解衣物，以增加散热。
补充水分：发烧时机体水分流失增加，需要及时补充水分，以免脱水。可以多喝水，也可以饮用适量的果汁、淡盐水等。
物理降温：用温水擦拭手心、腋窝、腹股沟等部位，或使用退热贴等。但需要注意，体温超过38.5℃时，物理降温可能效果不佳，需要考虑使用药物降温。
及时就医：如果身上发烫的同时，还伴有其他症状，如咳嗽、流涕、头痛、乏力等，或者体温持续升高，或出现高热惊厥等情况，应及时就医。医生一般会进行详细的体格检查、实验室检查等，以明确病因，并给予相应的治疗。
此外，特殊人群在处理发烧时需要特别注意。
儿童：儿童的体温调节功能尚未发育完善，发烧时更容易出现身上发烫的情况。如果儿童体温超过38.5℃，且精神状态不佳，应及时就医。同时，儿童在发烧时可能会出现高热惊厥，家长应注意保持冷静，将儿童侧卧，解开衣领，保持呼吸道通畅，避免误吸。
孕妇：孕妇在发烧时需要特别注意，因为发烧可能对胎儿产生不良影响。如果体温超过38.5℃，应及时就医，在医生的指导下进行治疗。同时，孕妇在怀孕期间应避免自行用药，尤其是在孕早期。
老年人：老年人的体温调节功能下降，对发烧的反应可能不明显，容易延误病情。因此，老年人在发烧时应密切观察体温变化，如有异常应及时就医。
总之，发烧时额头不热但身上很烫，可能是正常现象，也可能是疾病引起的。如果症状持续不缓解或加重，应及时就医，以便明确病因，进行针对性治疗。同时，在发烧期间应注意休息，多喝水，保持室内空气流通。