脚跟干裂、起硬皮可能由多种原因引起，如皮肤干燥、真菌感染、角化型湿疹等。以下是一些建议：
1.皮肤保湿：使用含有尿素、凡士林等保湿成分的护肤品，涂抹在脚跟，然后用保鲜膜或戴上脚套保持湿润。
2.去角质：使用足跟磨脚石、足部磨砂膏等去除脚跟的硬皮，但要注意不要过度摩擦，以免损伤皮肤。
3.药物治疗：
抗真菌药物：如果脚跟干裂、起硬皮是由真菌感染引起的，可使用抗真菌药物，如酮康唑乳膏、克霉唑乳膏等。
角质松解剂：对于角化型湿疹等疾病，可使用角质松解剂，如水杨酸软膏、尿素软膏等。
糖皮质激素：如果皮肤炎症明显，可使用糖皮质激素软膏，如糠酸莫米松乳膏、丁酸氢化可的松乳膏等。但需注意使用时间不宜过长。
4.注意个人卫生：保持脚部清洁，勤洗脚，勤换袜子，选择透气的鞋子。
5.避免刺激：避免长时间泡脚、穿高跟鞋、过度行走等，减少对脚跟的刺激。
6.均衡饮食：多吃富含维生素A、E的食物，如胡萝卜、坚果等，有助于皮肤健康。
7.及时就医：如果脚跟干裂、起硬皮症状严重或持续不愈，应及时就医，明确病因，以便进行针对性治疗。
对于糖尿病患者、老年人等特殊人群，如果出现脚跟干裂、起硬皮，应特别注意以下几点：
1.控制血糖：糖尿病患者的血糖控制对于皮肤健康至关重要，应积极控制血糖，避免并发症的发生。
2.避免自行处理：由于糖尿病患者的皮肤容易感染，且感染后不易愈合，因此不建议自行处理脚跟的问题，应及时就医。
3.定期检查：老年人的皮肤代谢功能下降，容易出现皮肤问题，应定期检查脚跟皮肤，如有异常及时处理。
4.注意保暖：寒冷的天气会使皮肤更加干燥，老年人应注意保暖，避免脚部受寒。
总之，脚跟干裂、起硬皮的原因复杂，治疗方法也因个体差异而异。在采取任何治疗措施之前，建议先咨询医生或皮肤科医生的意见，以确保治疗的安全性和有效性。同时，注意保持良好的个人卫生习惯和足部护理，有助于预防脚跟皮肤问题的发生。