脚跟干裂起硬皮可能由多种原因引起，如皮肤干燥、角化异常、真菌感染等。以下是一些建议来处理这个问题：
1.保持皮肤湿润：使用含有尿素、凡士林或角质软化剂的保湿霜或乳液，每天多次涂抹在脚跟和周围皮肤。在涂抹后，使用保鲜膜或袜子包裹脚跟，以帮助保持水分。
2.去角质：使用含有水杨酸或果酸的足部磨砂膏轻轻去除脚跟的硬皮。但要注意不要过度摩擦，以免损伤皮肤。
3.注意足部卫生：保持足部清洁，每天洗脚，但避免长时间浸泡在水中。洗完脚后，彻底擦干，特别是脚跟部位。
4.选择合适的鞋子：穿着合适的鞋子，避免穿高跟鞋或过紧的鞋子，以减少脚跟的摩擦和压力。
5.避免刺激因素：尽量避免长时间暴露在干燥、寒冷的环境中，避免使用刺激性的化学品或过度摩擦脚跟。
6.使用药物治疗：如果脚跟干裂起硬皮严重或伴有瘙痒、疼痛等症状，可以咨询医生或皮肤科医生的建议，使用一些外用药物，如角质松解剂、糖皮质激素软膏等。
7.治疗潜在疾病：某些健康问题，如角化障碍性疾病、糖尿病等，可能导致脚跟干裂起硬皮。如果存在这些潜在疾病，应积极治疗原发疾病。
8.补充营养：确保摄入足够的维生素A、E和锌等营养素，有助于维持皮肤的健康。
需要注意的是，对于严重的脚跟干裂起硬皮或持续不愈的情况，尤其是伴有其他症状或存在潜在健康问题时，应及时就医。医生可以根据具体情况进行更详细的评估和个性化的治疗建议。此外，对于老年人、糖尿病患者或免疫系统较弱的人群，特别需要注意脚跟皮肤的护理和预防感染。如果有任何疑虑或担忧，最好咨询专业医生的意见。