发烧38℃是一种常见的症状，可能由多种原因引起，如感染、自身免疫性疾病、恶性肿瘤等。以下是一些可以帮助退烧的方法：
1.物理降温：用温水擦拭身体，尤其是颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等血管丰富的部位，也可以使用冰袋或冷毛巾敷在额头或颈部，但要注意避免长时间冷敷，以免引起寒战。
2.药物治疗：可以使用退烧药，如对乙酰氨基酚或布洛芬，但要注意按照说明书的剂量使用，不要超量服用。同时，要注意药物的不良反应，如胃肠道不适、过敏等。
3.补充水分：发烧会导致身体水分流失，因此要及时补充水分，可以多喝水或饮用含有适量盐分的饮料。
4.注意休息：发烧时身体需要更多的能量来抵抗病毒或细菌，因此要注意休息，避免过度劳累。
5.就医治疗：如果发烧持续时间较长或伴有其他症状，如咳嗽、咳痰、呼吸困难等，应及时就医，进行相关检查和治疗。
需要注意的是，不同原因引起的发烧治疗方法可能不同，因此在采取退烧措施之前，最好先咨询医生的意见。同时，如果发烧是由感染引起的，要注意隔离，避免传染给他人。