脚后跟开裂的原因主要有以下几点：
1.皮肤干燥：当皮肤缺乏水分时，容易变得干燥、粗糙，进而出现开裂。
2.角质层增厚：脚后跟的角质层较厚，如果不及时去除，会导致皮肤干燥、开裂。
3.缺乏维生素：维生素A、E等缺乏，可能导致皮肤干燥、开裂。
4.皮肤疾病：如角化症、湿疹、银屑病等皮肤疾病，可能导致脚后跟开裂。
5.鞋子不合适：长期穿不合适的鞋子，如高跟鞋、硬底鞋等，可能导致脚后跟受到过度摩擦，从而引起开裂。
6.过度清洁：频繁使用碱性肥皂或清洁剂，会去除皮肤表面的油脂，使皮肤变得干燥，容易开裂。
7.遗传因素：有些人天生皮肤较干燥，容易出现脚后跟开裂的情况。
针对脚后跟开裂的问题，可以采取以下措施：
1.保持皮肤湿润：使用保湿霜、乳液等，保持皮肤湿润。
2.去除角质：定期去除脚后跟的角质，但不要过度。
3.补充维生素：多吃富含维生素A、E的食物，如胡萝卜、鱼肝油等。
4.治疗皮肤疾病：如果是皮肤疾病引起的脚后跟开裂，需要及时治疗。
5.选择合适的鞋子：选择舒适、合脚的鞋子，避免穿高跟鞋、硬底鞋等。
6.注意清洁：使用温和的清洁剂，避免过度清洁。
7.其他：如果脚后跟开裂严重，建议及时就医，在医生的指导下进行治疗。
对于特殊人群，如老年人、糖尿病患者等，脚后跟开裂的问题需要更加关注。老年人皮肤干燥、弹性下降，容易出现脚后跟开裂；糖尿病患者由于血糖控制不好，可能导致周围神经病变和血管病变，使皮肤更容易受损，出现脚后跟开裂等问题。因此，对于老年人和糖尿病患者，更要注意保持皮肤湿润，避免过度摩擦，及时治疗皮肤疾病。如果脚后跟开裂严重或伴有疼痛、出血等症状，应及时就医。