孩子发烧38℃是一种常见的症状，家长不必过于惊慌，但也不能掉以轻心。以下是一些可以帮助孩子退烧的方法：
1.观察孩子的情况：首先，需要观察孩子的精神状态、饮食情况、呼吸是否急促等，以判断孩子的病情轻重。如果孩子精神状态良好，饮食正常，可以先在家中观察。
2.保持孩子的水分摄入：发烧会导致孩子体内水分流失，因此需要保持孩子的水分摄入，可以让孩子多喝水或饮用适量的果汁、盐水等。
3.适当降低环境温度：可以适当降低室内温度，减少孩子的衣物，让孩子感到凉爽舒适。
4.使用物理降温方法：可以使用温水擦拭孩子的身体，如颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，也可以使用退热贴等物理降温方法。
5.服用退烧药：如果孩子的体温超过38.5℃，可以服用退烧药，如布洛芬或对乙酰氨基酚等。需要注意的是，退烧药只能缓解症状，不能治疗病因，因此需要在医生的指导下使用。
6.及时就医：如果孩子的体温持续升高、精神状态不佳、呼吸急促等症状加重，需要及时就医，以便明确病因，进行针对性治疗。
需要注意的是，对于以下特殊人群，需要特别关注：
1.3个月以下的婴儿：如果孩子发烧，无论体温高低，都需要及时就医。
2.有基础疾病的孩子：如心脏病、肺部疾病等，发烧可能会加重病情，需要及时就医。
3.服用某些药物的孩子：如免疫抑制剂、抗癫痫药物等，发烧可能会影响药物的疗效或增加副作用，需要及时就医。
4.出现其他异常症状的孩子：如抽搐、意识不清、呕吐、腹泻等，需要及时就医。
总之，孩子发烧38℃需要引起家长的重视，但也不必过于惊慌。可以先采取一些措施观察孩子的情况，如果症状加重或持续不缓解，需要及时就医。同时，需要注意保持孩子的水分摄入，避免过度包裹，注意观察孩子的精神状态等。