空调病的症状特征主要包括以下几个方面：
1.呼吸道不适：空调会使室内空气变得干燥，长期处于空调环境下，呼吸道黏膜容易受到刺激，从而引起喉咙干痒、疼痛，咳嗽，打喷嚏等症状。
2.皮肤干燥：由于空调会使室内空气变得干燥，导致皮肤失去水分，出现干燥、瘙痒等症状。
3.关节疼痛：长期处于空调环境下，关节容易受到寒冷刺激，导致疼痛、僵硬等症状。尤其是对于有关节炎、风湿病的患者，更容易加重病情。
4.头晕、头痛：空调房间内空气流通不畅，氧气含量相对较低，容易导致头晕、头痛等症状。尤其是对于老年人、孕妇、儿童等人群，更容易出现这些症状。
5.胃肠道不适：空调环境下，人体的代谢率会降低，消化功能也会受到影响，导致食欲不振、恶心、呕吐等症状。
因此，在使用空调时，需要注意以下几点：
1.定期清洁空调过滤网，保持室内空气流通。
2.控制空调温度，避免温度过低。
3.避免长时间处于空调环境下，定期到户外活动。
4.注意保持皮肤湿润，可以使用加湿器等设备。
5.注意饮食健康，多吃一些富含维生素的食物，增强身体免疫力。
如果出现了空调病的症状，可以采取以下措施进行缓解：
1.多喝水，保持身体水分充足。
2.注意休息，避免过度劳累。
3.保持室内空气流通，可以打开窗户通风。
4.可以使用一些药物进行缓解，如退烧药、止咳药等。
如果症状较为严重，建议及时就医，以免延误病情。