一般情况下，人体温度低于36度是不正常的，可能是由以下原因引起的：
1.环境因素：长时间处于寒冷的环境中，或穿着过少、暴露在冷空气中，可能导致体温下降。
2.药物影响：某些药物，如退烧药、镇静药等，可能会降低体温。
3.疾病因素：
感染：病毒、细菌等感染可能导致体温调节中枢紊乱，使体温低于正常范围。
低血糖：低血糖时，身体会动员储存的糖原，导致产热减少，体温下降。
甲减：甲状腺功能减退时，甲状腺激素分泌减少，代谢率降低，可能出现体温偏低。
其他：贫血、营养不良、自主神经功能紊乱等也可能导致体温异常。
4.测量误差：测量方法不正确、测量时间不够或测量部位不准确等可能导致测量结果偏低。
如果发现自己或他人的体温低于36度，应采取以下措施：
1.保暖：增加衣物、保持温暖的环境，以提高体温。
2.补充营养：摄入足够的热量和营养，以维持身体正常代谢。
3.重新测量：使用正确的测量方法和时间，在不同部位进行测量，以确保测量结果准确。
4.寻求医疗帮助：如果体温持续偏低或伴有其他不适症状，如寒战、乏力、头晕等，应及时就医，进行进一步检查和治疗。
需要注意的是，每个人的体温可能会有一定的波动，且体温测量结果可能受到多种因素的影响。如果对自己的体温有疑虑或担忧，最好咨询医生的意见。此外，对于老年人、儿童、孕妇以及患有基础疾病的人群，体温异常可能更需要引起重视，及时就医。