12岁女孩例假不正常可能是由于尚未建立稳定的下丘脑-垂体-卵巢轴，也可能是由其他因素引起，具体原因和解决方法如下：
1.正常的生理现象：12岁女孩的下丘脑-垂体-卵巢轴尚未发育成熟，激素水平不稳定，可能导致例假不正常。这种情况通常会随着女孩身体的发育逐渐改善，家长无需过于担心。家长可以向女孩普及相关的生理知识，帮助她了解例假的正常现象，缓解她的焦虑情绪。
2.情绪因素：女孩的情绪波动可能会影响例假。例如，学习压力过大、情绪紧张、焦虑、抑郁等都可能导致例假失调。家长和老师应该关注女孩的情绪变化，及时给予关心和支持，帮助她们缓解压力，保持良好的心态。
3.生活习惯：不良的生活习惯也可能影响例假。例如，作息不规律、熬夜、过度节食、运动量过大等都可能导致例假失调。家长应该帮助女孩养成良好的生活习惯，保证充足的睡眠，合理饮食，适度运动。
4.其他因素：某些疾病也可能导致例假不正常，如多囊卵巢综合征、甲状腺功能异常等。家长应该带女孩及时就医，进行全面的身体检查，以排除潜在的疾病。
总之，12岁女孩例假不正常可能是正常的生理现象，也可能是其他因素引起的。家长应该关注女孩的身体变化，及时给予关心和支持，帮助她们养成良好的生活习惯。如果女孩的例假问题持续存在或伴有其他不适症状，家长应该带女孩及时就医，进行全面的身体检查和治疗。