新鞋磨脚后跟是一个常见的问题，以下是一些解决方法：
1.用湿毛巾湿润磨脚的部位，使其变软，然后用鞋楔撑大，穿起来就会顺脚了。
2.在磨脚的部位涂抹面霜，或将一块湿纸巾晾干，再充分浸透白酒，用一个夹子固定在磨脚处，放置一晚上，能起到软化皮子的作用。
3.把报纸揉成一团，用水弄湿，再拿一张报纸包上，塞进鞋子磨脚的部位。一定要塞紧，然后放一个晚上，第二天鞋子就会软很多。
4.如果新鞋因太小而夹脚，不妨用湿毛巾捂湿，再用鞋楔撑大，穿起来就顺脚了。
5.穿上厚袜子，再穿上新鞋，在走路的过程中，袜子会不断地摩擦磨脚的部位，这样可以减轻新鞋对脚后跟的摩擦。
需要注意的是，如果新鞋磨脚后跟的问题比较严重，或者经过以上方法处理后仍然无法解决，建议及时就医，以免引起皮肤破损、感染等问题。此外，在购买新鞋时，应该选择合适的尺码和款式，避免购买过于紧窄或不适合自己脚型的鞋子。同时，也要注意鞋子的材质和质量，选择舒适、柔软的鞋子，以减少对脚部的伤害。