当耳屎堵住耳朵时，可尝试改变耵聍位置、使用滴耳液软化耵聍、进行外耳道冲洗等方法，若耵聍栓塞较硬或无法冲洗，可能需在麻醉下取出。自行处理时应避免使用尖锐物品挖耳，避免频繁挖耳，若耳屎较多或出现耳部不适等症状，应及时就医。
当出现耳屎堵住耳朵的情况时，可以尝试以下方法进行治疗：
1.改变耵聍位置：如果耵聍（耳屎）栓塞位于外耳道外段，位置较浅，可以通过改变体位，将头偏向患侧，然后单脚跳跃，利用重力作用将耵聍（耳屎）冲出。
2.使用滴耳液软化耵聍：用5%~10%的碳酸氢钠溶液（耵聍水）滴耳，每天3~4次，每次滴2~3滴，连续3~4天后，待耵聍（耳屎）软化，再去医院冲洗。
3.进行外耳道冲洗：到医院由专业医生使用生理盐水冲洗外耳道，将耵聍（耳屎）冲出。
4.其他：如果耵聍（耳屎）栓塞较硬，或外耳道狭窄，无法进行冲洗，或冲洗后仍有残留，可能需要在表面麻醉或全身麻醉下，使用耵聍钩或吸引器取出耵聍。
需要注意的是，自行处理耵聍（耳屎）时，应注意以下几点：
1.避免使用棉签、发卡等尖锐物品挖耳，以免损伤外耳道或鼓膜。
2.不要频繁挖耳，以免刺激耵聍（耳屎）分泌。
3.如果耵聍（耳屎）较多，或出现耳部不适、听力下降等症状，应及时就医。
总之，当耳朵被耳屎堵住时，应根据具体情况选择合适的治疗方法。如果无法自行处理，应及时就医，以免延误病情。