耳朵后面长了硬包，首先要观察硬包的情况，如大小、有无疼痛、活动度等，然后根据不同情况采取相应措施。
一、淋巴结肿大导致
若硬包是淋巴结肿大引起，且无明显疼痛、红肿，可能是身体有轻微炎症反应导致。比如上呼吸道感染后可能出现耳后淋巴结肿大。此时要注意休息，观察身体其他部位有无异常，一般随着炎症消退，淋巴结可能逐渐缩小。但如果淋巴结持续增大不消退，需及时就医检查。
二、皮脂腺囊肿引发
耳朵后面皮脂腺囊肿也可形成硬包。皮脂腺囊肿是因皮脂腺排泄管阻塞，皮脂腺囊状上皮被逐渐增多的内容物膨胀而形成的潴留性囊肿。一般无明显症状，若继发感染则会有红肿疼痛。平时要注意保持局部清洁，避免挤压，若囊肿较大或反复感染，可能需要手术切除。
三、脂肪瘤造成
耳后脂肪瘤也会表现为硬包，脂肪瘤是由脂肪过度增生积聚形成。通常质地较软，边界清楚，活动度好。较小的脂肪瘤若无不适可不处理，较大的或有压迫症状的脂肪瘤可考虑手术切除。
四、感染性包块所致
如果硬包伴有红肿热痛，可能是局部感染引起。如毛囊炎累及耳后，可遵医嘱局部涂抹消炎药膏等。对于儿童，要特别注意局部卫生，避免搔抓，防止感染加重。如果是成人，也要注意休息，增强免疫力，必要时就医使用抗感染药物。特殊人群如孕妇等出现这种情况，要谨慎处理，需在医生指导下进行评估和治疗，因为孕妇用药需考虑对胎儿的影响。