后背痛且颈椎也痛的情况，可通过多种方式来处理。一般来说，可先尝试非药物的保守治疗，若情况较严重再考虑药物等其他方法。
物理治疗方法
颈椎牵引： 可以借助牵引设备对颈椎进行牵引，通常每次牵引时间可控制在20 - 30分钟左右，能一定程度上拉开颈椎间隙，减轻对神经等组织的压迫，缓解疼痛。不过牵引的力度等要在专业医生指导下进行，避免自行盲目牵引导致损伤。按摩推拿： 专业的按摩师进行适度的颈部和背部按摩能放松肌肉。比如颈部按摩时，按摩师会用合适的手法放松颈部紧张的肌肉，但要注意如果有颈椎不稳定等情况，过度按摩可能会有风险，需谨慎操作。对于背部，合适的按摩也能缓解肌肉痉挛引起的疼痛。
运动康复锻炼
颈部伸展运动： 坐着或站着时，缓慢将头向一侧倾斜，用手轻柔地将头部向倾斜方向牵拉，保持15 - 20秒，然后换另一侧。每天可进行3 - 4组，每组2 - 3次。这样能拉伸颈部肌肉，改善颈部的柔韧性。小燕飞动作： 趴在床上，像小燕子飞一样抬起头部和下肢，使腹部着床，每次保持5 - 10秒，然后放松，重复10 - 15次。这个动作有助于锻炼背部的肌肉力量，增强脊柱的稳定性，对缓解后背痛有帮助。
药物辅助治疗
非甾体抗炎药： 像布洛芬等非甾体抗炎药有抗炎、止痛的作用，可以缓解疼痛和炎症。但要注意，有胃溃疡等胃肠道疾病的人使用时可能会有胃肠道不适的风险，需在医生评估后使用。肌肉松弛剂： 若疼痛是因为肌肉紧张痉挛引起的，可在医生指导下使用氯唑沙宗等肌肉松弛剂，能放松紧张的肌肉，从而减轻疼痛。不过这类药物也可能有一些副作用，比如可能会引起嗜睡等，用药时要遵循医嘱。
生活习惯调整
姿势纠正： 无论是坐着还是站着，都要保持正确的姿势，避免长时间低头看手机、伏案工作等不良姿势。比如坐着时要保持腰部挺直，颈部不要前伸，电脑屏幕的高度要合适，让眼睛能平视屏幕。每天尽量定时活动一下颈部和背部，缓解肌肉疲劳。选择合适的枕头： 枕头的高度要适中，一般来说，枕头的高度以一拳左右（8 - 10厘米左右）为宜，能保持颈椎的正常生理曲度，避免因枕头不合适加重颈椎和背部的不适。