孩子发烧38度时，可以采取以下物理降温方法：
1.减少衣物：发烧时，孩子可能会感到燥热，过多的衣物会影响散热。适当减少孩子的衣物，以确保舒适。
2.温水擦拭：用温水擦拭孩子的身体，尤其是颈部、腋窝、肘窝、腹股沟等部位，帮助散热。但要注意水温不宜过高，以免烫伤孩子。
3.冷敷：在孩子的额头、颈部两侧、腋窝等部位放置冰袋或冷毛巾，也可以起到降温的作用。但要注意避免冷敷时间过长，以免引起孩子不适。
4.多喝水：发烧会导致孩子体内水分流失，多喝水可以补充水分，防止脱水。同时，多喝水也有助于散热。
5.保持室内通风：保持室内空气流通，可以让孩子感到更加舒适。
需要注意的是，物理降温只是一种辅助方法，如果孩子的体温持续升高或出现其他不适症状，应及时就医。同时，对于3个月以下的婴儿，发烧时应及时就医，不建议使用物理降温方法。此外，在进行物理降温时，要注意孩子的保暖，避免再次着凉。如果孩子对某些降温方法过敏或不适应，应避免使用。