一、初步判断病因并针对性处理
眼睛红还痛可能由多种原因引起，常见原因及处理方式如下：
用眼过度：长时间使用电子设备、熬夜等导致用眼过度，可引起眼睛红痛。应让眼睛充分休息，减少用眼时间，可通过闭目养神、眺望远方等方式缓解。例如，每天长时间盯着电脑屏幕工作的人群，若出现眼睛红痛，首先应减少持续使用电脑的时间。
感染性因素
-结膜炎：细菌、病毒等感染引起的结膜炎可导致眼睛红痛，同时可能伴有分泌物增多等症状。如果是细菌感染，可使用抗生素类眼药水；如果是病毒感染，可使用抗病毒类眼药水。不同年龄段人群感染结膜炎的原因可能不同，儿童可能因不注意手部卫生接触眼睛导致感染，成年人则可能因与患者密切接触等感染。
-角膜炎：角膜炎也会出现眼睛红痛，还可能伴有视力下降等症状。需要及时就医，根据感染病原体的不同采取相应治疗，如细菌感染用抗生素，真菌性角膜炎则用抗真菌药物等。
过敏因素：接触花粉、化妆品等过敏原引起过敏反应，导致眼睛红痛，常伴有眼睛瘙痒等症状。应避免接触过敏原，可使用抗过敏眼药水。过敏体质人群在花粉季节等易接触过敏原的环境中更易出现这种情况。
外伤因素：眼部受到外伤，如磕碰、异物进入等，会引起眼睛红痛。如果是有异物进入眼睛，不要自行揉搓，应尽快就医由医生取出异物。儿童活泼好动，更易发生眼部外伤，家长需加强看护。
二、及时就医的情况
如果眼睛红痛症状持续不缓解、加重，或伴有视力严重下降、头痛、恶心等其他不适症状，应立即就医。因为一些严重的眼部疾病，如青光眼急性发作等，也会出现眼睛红痛，且若不及时处理可能导致严重视力损害甚至失明。例如，青光眼患者急性发作时除了眼睛红痛，还可能有眼压升高，如不尽快降低眼压，会对视神经造成不可逆损伤。
三、日常护理注意事项
眼部卫生：保持眼部清洁，不用脏手揉眼睛。无论是哪个年龄段的人群，都应注意眼部卫生，防止感染加重病情。
饮食：饮食上应避免辛辣刺激性食物，多吃富含维生素的食物，如水果、蔬菜等，有助于眼睛的恢复。不同年龄人群饮食注意事项基本相同，但儿童要注意食物的安全性和易消化性。
环境：注意用眼环境，光线要适宜，避免过强或过暗的光线刺激眼睛。