一般情况下，当体温超过38.5°C时，可以考虑使用退热栓来缓解发热症状。但需要注意的是，退热栓的使用剂量和使用频率应严格按照医生的建议或药品说明书进行，同时还需要注意以下几点：
1.病因治疗：发热通常是身体对抗感染的一种反应，因此在使用退热栓的同时，还需要针对病因进行治疗，如使用抗生素治疗细菌感染等。
2.观察病情：使用退热栓后，需要密切观察病情变化，如发热是否缓解、是否出现新的症状等。如果病情加重或出现其他异常情况，应及时就医。
3.注意药物过敏：某些人可能对退热栓中的成分过敏，使用后可能会出现过敏反应，如皮疹、瘙痒、呼吸困难等。因此，在使用前应仔细阅读药品说明书，了解过敏反应的症状和处理方法。
4.儿童使用：儿童使用退热栓时，应根据体重和年龄确定剂量，并在医生的指导下使用。同时，家长应密切观察儿童的病情变化，避免过度使用退热栓导致体温过低。
5.孕妇和哺乳期妇女使用：孕妇和哺乳期妇女使用退热栓时，应在医生的指导下使用，并注意药品说明书中的注意事项。
总之，退热栓是一种有效的退热药物，但在使用时需要注意安全，遵循医生的建议或药品说明书的要求。如果发热症状持续时间较长或伴有其他严重症状，应及时就医。