耳朵背后长了个软包且痛，可能是多种情况引起，比如淋巴结炎等。一般来说，若因炎症导致，可能需要针对性处理。
可能的病因分析
淋巴结炎： 多由附近组织感染波及耳部淋巴结引发。比如头部、面部有感染时，细菌等病原体可沿淋巴管到达耳部淋巴结，引起淋巴结肿大、疼痛，形成软包。皮脂腺囊肿感染： 耳朵背后的皮脂腺分泌皮脂，若导管堵塞，皮脂淤积形成囊肿，一旦继发感染，就会出现软包、疼痛。皮脂腺囊肿好发于皮脂腺分泌旺盛的部位，耳部也可能发生。
如何初步判断
观察软包特点： 如果软包伴有红、肿、热、痛，且能摸到淋巴结肿大，可能是淋巴结炎。而皮脂腺囊肿感染的软包，通常能摸到囊肿样的结构，边界可能相对清楚些。了解病史： 若近期有过头部、面部皮肤破损或感染情况，淋巴结炎的可能性大；若之前耳朵背后就有小疙瘩，近期突然红肿疼痛，皮脂腺囊肿感染的可能性较高。
家庭初步处理建议
局部冷敷： 在软包疼痛初期，可以用干净的毛巾包裹冰袋，冷敷软包部位，每次15~20分钟，每天3~4次，有助于减轻疼痛和肿胀。注意冰袋不要直接接触皮肤，避免冻伤。保持局部清洁： 用温和的肥皂水清洗耳朵背后的皮肤，保持清洁干燥，防止感染加重。但要注意不要过度挤压软包，以免导致感染扩散。