染头发过敏脸和眼睛都肿了，首先要立刻停止接触染发剂。应尽快用大量清水反复冲洗头发及接触染发剂的皮肤部位，一般冲洗时间不少于15分钟。
如何缓解过敏症状
冷敷消肿： 可以用干净的毛巾包裹冰袋，敷在肿胀的脸部和眼睛上，每次敷15~20分钟，间隔半小时左右可重复一次，能减轻肿胀和不适。不过要注意冰袋别直接接触皮肤，用毛巾隔开。外用药物： 可以在医生指导下外用一些糖皮质激素类药膏，像氢化可的松乳膏等，这类药膏能起到抗炎、抗过敏的作用，缓解过敏引起的红肿等症状，但使用前要先咨询医生是否适合自己的情况。
口服药物治疗
抗组胺药： 可以口服氯雷他定片，它能阻断组胺与受体结合，减轻过敏反应导致的红肿、瘙痒等症状。成人一般一次吃10毫克，一天一次。不过儿童、孕妇等特殊人群使用时要特别谨慎，需在医生指导下服用。还有西替利嗪片也可以，成人通常一次吃10毫克，一天一次。
及时就医的情况
症状加重： 如果经过上述处理后，脸部和眼睛肿胀没有减轻，反而越来越严重，或者出现了呼吸困难、心慌、恶心呕吐等其他严重不适症状，要马上前往医院就诊。因为严重的过敏反应可能会危及生命，需要医生进行更专业的救治。反复发作： 如果以后再次接触染发剂还容易出现过敏情况，也要去医院进行过敏原检测等相关检查，明确自己对染发剂中具体哪种成分过敏，以便以后避免接触相关物质，防止再次发生过敏反应。