脖子不能转动且一转就痛这种症状在日常生活中较为常见，无需过度紧张。其产生原因可能是姿势不当、肌肉拉伤，也可能是颈部疾病所致。应前往医院进行细致检查，并在医生指导下进行治疗，通常症状能得到有效缓解。
一、姿势不当：
1.睡觉时枕头过高或过低，再加上夜间受凉，可能引发落枕，致使脖子处于紧张状态，从而引起脖子不能转动一转就痛。
2.长期低头工作或玩手机，也会让脖子肌肉紧张，进而出现此症状。对此，可以尝试活动脖子，在可忍受的情况下做颈部保健操。还可以对局部进行按摩，让肌肉放松以缓解症状。平时要避免长时间保持同一个姿势，晚上睡觉前准备合适的枕头，防止症状再次出现。
二、肌肉拉伤：由于突然的动作，如突然大幅度转头，会导致脖子肌肉拉伤，进而造成脖子不能转动一转就痛的情况。可以在局部用热毛巾进行热敷，改善局部血液循环来缓解症状。还可通过按摩、针灸以及颈部牵引等方式来缓解症状。
三、颈部疾病：
1.如寰枢椎半脱位、颈椎病等，出现颈椎病时，神经受到压迫或刺激也会有脖子不能转动的症状，需针对不同的颈椎病进行相应治疗。
(1)神经根型颈椎病，可以使用非甾体类消炎镇痛药，如布洛芬、塞来昔布等药物。
(2)寰枢椎半脱位较为少见，寰枢椎结构出现改变就会引起疼痛、压迫等症状。可以通过颅骨牵引进行复位，非手术治疗无效者可采取手术治疗，有手术适应证者可行寰枢椎融合术。
总之，当出现脖子不能转动且疼痛的情况时，要及时就医明确原因，并根据具体情况进行针对性治疗，以促进症状的改善和恢复。