脖子不能转动且一转就痛的情况在日常生活中较为常见，不必过度紧张。其可能由姿势不当、肌肉拉伤或是颈部疾病等因素导致。应前往医院进行细致检查，并在医生指导下治疗，通常症状可得到有效缓解。
一、姿势不当：
1.睡觉时枕头过高或过低，再加上夜间受凉，可能引发落枕，致使脖子处于紧张状态，从而出现脖子不能转动一转就痛的现象。另外，长期低头工作或玩手机，也会让脖子肌肉紧张，引发此症状。可以尝试在可忍受的情况下活动脖子，进行颈部保健操。还可局部进行按摩，使肌肉放松来缓解症状。平时要避免长时间保持同一姿势，晚上睡觉前准备合适枕头，以防止症状再次出现。
二、肌肉拉伤：
因突然的动作，比如突然大幅度转头等，导致脖子肌肉拉伤，就会造成脖子不能转动一转就痛的状况。可在局部用热毛巾进行热敷，改善局部血液循环，从而缓解症状。还可通过按摩、针灸以及颈部牵引等方式来缓解症状。
三、颈部疾病：
1.寰枢椎半脱位：较为少见，寰枢椎结构出现改变会引起疼痛、压迫等症状。可通过颅骨牵引进行复位，非手术治疗无效者可采取手术治疗，有手术适应症者可行寰枢椎融合术。
2.颈椎病：出现颈椎病时，神经受到压迫或刺激也会有脖子不能转动的症状，需针对不同的颈椎病进行相应治疗。如神经根型颈椎病，可使用非甾体类消炎镇痛药，包括布洛芬、塞来昔布等药物。
总之，当出现脖子不能转动且疼痛的情况时，要及时明确原因，并根据具体情况采取合适的治疗措施。