脖子不能转动且一转就痛的情况在日常生活中较为常见，不必过于惊慌。这可能由姿势不当、肌肉拉伤或颈部疾病引起。应前往医院详细检查，并在医生指导下进行治疗，通常症状能有效缓解。
一、姿势不当：
1.睡觉时枕头过高或过低，再加上夜间受凉，可能引发落枕，致使脖子处于紧张状态，从而出现脖子不能转动一转就痛。
2.长期低头工作或玩手机，会导致脖子肌肉紧张，引起此症状。可以尝试在可忍受的情况下活动脖子，进行颈部保健操；还可局部按摩，使肌肉放松以缓解症状。平时要避免长时间保持同一姿势，晚上睡觉准备合适枕头，防止症状再次出现。
二、肌肉拉伤：
由于突然的大幅度转头等动作导致脖子肌肉拉伤，会造成脖子不能转动且一转就痛。可在局部用热毛巾热敷，改善局部血液循环以缓解症状。还可通过按摩、针灸以及颈部牵引等方式缓解。
三、颈部疾病：
1.寰枢椎半脱位：较为少见，寰枢椎结构改变会引起疼痛、压迫等症状，可通过颅骨牵引复位，非手术治疗无效者可采取手术治疗，有手术适应证者可行寰枢椎融合术。
2.颈椎病：出现颈椎病时，神经受压迫或刺激也会有脖子不能转动的症状，需针对不同类型的颈椎病进行治疗。如神经根型颈椎病，可使用非甾体类消炎镇痛药，如布洛芬、塞来昔布等药物。
总之，脖子出现不能转动且疼痛的情况时，要明确具体原因，然后采取针对性的措施进行处理和治疗。